CONFERENCIAS Y SEMINARIOS



Dirigido a : Personas con responsabilidades en dirección superior, tanto en el sector público como en el privado, así como a todos los que aspiren a alcanzar posiciones de dirección y gerencia


EXPOSITORES:



Jenny Scott Araya. Licenciada en Relaciones Publicas, especialista en etiqueta y protocolo, profesora, instructora, Licenciada de la Universidad Nacional de Costa Rica. Actualmente edecán oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto.


Claudio Alpízar Otoya. Máster en Desarrollo (UNA), Licenciado en Ciencias Politicas (UCR), Investigador del Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública, Director de Noche Sin Tregua, Café y Palabras y de la Revista Decisiones.


TEMARIO:


Etiqueta y protocolo


ETIQUETA  SOCIAL

  • La Etiqueta Social, que es?, donde la usamos?
  • La primera regla de la etiqueta social
  • La primera impresión que causamos
  • El ABC de la comunicación en el aspecto social
  • El abuso de confianza
  • El trato con los compañeros dentro y fuera de la oficina
  • El lenguaje regional
  • Al país que fueres has lo que vieres
  • La puntualidad
  • Atención al visitante externo
  • Los dichos y sus significados
  • El uso del celular dentro de la empresa
  • Consejos para llevarlos donde vaya: En una fiesta, en una reunión, etc.
  • El café en las reuniones
  • Los regalos, compran a la gente
  • Las flores y su significado

 

ETIQUETA EN UN RESTAURANTE

  • Distribución de una mesa de etiqueta
  • El idioma de la cubertería
  • Los comensales y sus reglas
  • El ritual del vino y sus acompañamientos
  • Los aperitivos y digestivos
  • No es lo mismo ser anfitrión que invitado
  • Las invitaciones (enviadas y recibidas)

 

ETIQUETA EN EL VESTIR PARA DAMAS

  • Como vestirse correctamente para la ocasión
  • Que es un vestido corto, coctel y largo
  • Cómo y cuándo usarlos
  • Los colores protocolarios más usados
  • La combinación de los colores
  • Los accesorios

 

ETIQUETA EN EL VESTIR PARA CABALLEROS

  • Los tres colores básicos
  • La combinación de las camisas y corbatas
  • Los zapatos, las medias y la faja
  • Las colonias y los accesorios

 

PROTOCOLO

  • El protocolo institucional
  • Recibimiento de los invitados en el Aeropuerto
  • Precedencia en automóviles
  • El saludo, como se saludan las personas
  • Las presentaciones personales
  • La jerarquía  y la precedencia
  • Atención al visitante a una sesión de Junta
  • Organización de una mesa protocolaria
  • Organización de un acto protocolario en general (uso de la palabra)
  • Firmas de contratos, convenios o formalización de negocios
  • Tarjetas de presentación

  • Liderazgo


  • Visión: la característica determinante
  • Cómo luchar contra la resistencia
  • Marca particular: carisma
  • Comunicación en doble vía
  • El líder nunca deja de aprender
  • Haciendo equipo
  • Toma de decisiones: marca líder

 

 

Fecha: Viernes 7 de setiembre,
8 am - 6 pm

Lugar: Club Unión

Costo: $200

Costo: $180

10% de descuento para inscripciones canceladas antes del 25 de agosto.

Incluye alimentación y certificado de participación, parqueo de cortesía 8:00 a 6:00 pm


Forma de pago:

Transferencia bancaria:
Banco Nacional: dólares 200-02-080-521480-0
Bac San Jose: dólares 926761834

cuenta a nombre de JADE DISEÑOS & SOLUCIONES,
Cédula Jurídica: 3-101-556605
o en línea a través de : www.easypaycr.com


INFORMES:

Teléfono: 2273-1473

info@revistadecisiones.com


organizan: